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全家乐2017威尼斯登陆平台 / News Center

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    全家乐售后服务网点的规范要求--退换货管理

    各个经销商或分销网点需要返厂的产品,必须有以下流程: 新包装有外残、漏气、漏水等无法销售,无法维修的,必须先填写《成品退/换申请表》,并传真到全家乐总公司售后服务部,售后服务部签字确认允许后,可将整机退回公司。 (1) 未经全家乐总公司售后服务部确认,擅自退回产品到公司的,公司不负责接货处...

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    全家乐让你了解气源基本知识

    2017威尼斯登陆平台 按燃气种类分为天然气(T),液化气(Y/L),人工煤气(R)。 天然气是一种无色无味的气体,主要成分为甲烷(CH4),它虽不含一氧化碳,单若使用不当或不完全燃烧,也可产生CO造成意外事故,天然气以字母T表示。 天然气的燃烧值为9000千卡/标准立方米左右,供气压力为2000pa(200mmH2O),按热值分为4T、6T、...

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    全家乐燃气热水器安装场所有哪些限制

    2017威尼斯登陆平台 1、热水器不能安装在密闭的房间内,一定要与大气进行流通; 2、强排式热水器不能安装在浴室内; 3、安装的墙面,必须承载热水器的重量; 4、排烟管的部位不能碰到易燃物品,如有易燃物需用隔热板(使用厚度为3mm以上的非金属不燃材质); 5、两侧应留15cm,正前方应留60cm空间。 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃...

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    全家乐售后服务网点的规范要求--表单管理

    1、 安装单(卡)必须详细填写顾客的姓名、地址、联系电话、购买产品的型号、制造号码、购买凭证号码、购买日期、安装日期。 2、维修单:维修单必须填写表格中的每一项,并且寄回公司售后服务部联及财务联,必须连号,不允许跳号,如有报废也必须将报废联寄回,否则丢失一个号码罚款50元/号 3、保内维修:维修单详...

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    全家乐代理商做服务,对自己和厂家带来的好处

    代理商做服务,给厂家带来的好处多多: 1、节约自建服务网点的费用 2、 便于管理,监控服务质量 3、便于长期运作的资金 4、通过优质服务传播品牌价值 代理商做服务,对其自身来说也是好处多多: 1、获得利润 2、 建立代理商自身品牌 3、提升代理商自身的信誉 4、获得更广的人脉关系 5、 得到分销网点或消费者肯定...

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    全家乐后服务总纲

    2017威尼斯登陆平台 服务理念:顾客绝对满足 服务宗旨:顾客永远是对的 服务方针:一切从顾客需求出发 服务作风:行动敏捷,行为规范 服务目标:顾客永不投诉,客诉率为零 服务格言:防民之口,甚于防川 作为全家乐的售后服务体系的服务人员,必须牢记全家乐的服务总纲,理解总纲精神,以实际行动来贯彻全家乐的服务理念,规范自身的...

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    家电服务的特色和作用

    2017威尼斯登陆平台 与有形的产品相比而言,服务具有以下特征: 无形的:服务不能再消费者购买、享受之前品尝、试听或者触摸,他是无形、无质的,消费者消费服务后的满足感也是无形无质的,消费者很难直接根据消费体验来感受服务的价值,其再享受服务之后的评价是建立在无形的基础上的。 不可分离的:顾客只有加入到服务的生产...

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    关于服务

    2017威尼斯登陆平台 售后服务,是指生产企业、经销商,把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供一系列服务,包括产品界山、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。在市场激励竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品的时候,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的...

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    七夕 吴总的全家乐形象店开张

    2017威尼斯登陆平台 正月十五和七夕都可算是中国的情人节。 有不少人把农历七月初七称为中国的“情人节”。此节源于我国四大民间爱情传说之一的牛郎织女故事,因为关乎爱情,故“七夕节”也被称为中国的“情人节”。 在我国,农历七月初七就是人们俗称的七夕节,俗称“七夕”,也...

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    全家乐为你提供除去新居甲醛方法

    刚装修好的新家里面是有很多甲醛,大家都知道甲醛对人体造成多大的伤害,所以说在入住之前都想把它去除,除去的方法的很多,不知道哪种才是最合适的。下面就来给大家介绍一下如何除甲醛最快最有效: 方法1、活性炭吸附法清除甲醛危害 活性炭大家都知道它是国际公认的吸毒能手,活性炭口罩,防毒面具都使用活性炭...

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